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    “低代码”革了谁的命?

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    • 编者按:本文来自微信公众号“技术领导力”(ID:jishulingdaoli),作者:流水不争先,编辑:Emma,36氪经授权发布。

      在我写过两篇“低代码”、“零代码”科普文,以及一篇介绍“低代码和零代码的区别”文章后,老K对我说:“我们来深挖低(零)代码的why吧,去写低代码这两年为什么能在国内做起来?”

      网上写“低代码”起源历程的文章多不胜数,但大多是基于宏观历史的回顾和复述,不乏陈词滥调。而这次,我选择走近亲身经历过低代码本土化的第一批群体——软件厂商、客户、产品团队,在他们身上深挖“why”背后的答案。

      为了让大家更有兴趣看完下文,这次我们结论先行:

      1、万物起源皆混沌,第一批做“低代码”的国内软件厂商,一开始都不在认真做“低代码”;

      2、第一批国内“低代码”产品团队,都有很“稚嫩”的产品思维;

      3、“低代码”只是一个被套用到软件上的概念、形容词,实际功能才是产品本质;

      4、第一批“低代码”国内客户是初代产品快速成长的最强辅助,极度包容、认可和支持“低代码”的发展。

      “低代码”革了谁的命?

      01 大荒野:锁定中小企业市场

      时间定位在2015年左右,当时国内SaaS软件正处于风口期,不少软件厂商都在寻找机会与灵感,做个小SaaS软件,说不定就成了“爆品”。而同时,BI、报表类比较复杂的toB数据软件已包揽国内绝大部分中大型企业客户。

      也由于各家软件都不太一样,数据迁移也比较麻烦,因此企业一旦选定了某个软件后,基本不会弃用和另购新软件。中大型企业的市场基本已成定势,要在软件市场里更上一层楼,就要锁定新潜在客户——中小企业群体了。

      当年,大数据的概念已经被提出和讨论,不过相关的技术工具还处于研发和不断迭代中,只有大企业、政府机构会涉足这个领域。

      中小企业管理者也有“大数据”概念,想要系统地整合全业务数据,通过清洗、整理、分析数据,得出更准确科学的商业决策依据。然而,适合中小企业管理者使用的方法论和工具仍未出现或完全成形,他们被卡在很尴尬的境地。

      传统软件厂商想攻占中小企业这片市场,同时想参与saas软件的赛道,于是奠定了入局基础。中小企业管理者对数据管理意识的觉醒,对于系统化业务管理和企业内部数据分析的无力感,为软件厂商们释放了一点机会信号。

      02 造物:殊途同归——在线表单工具软件

      循着这个信号,软件厂商们找到了少许产品设计的灵感和方向,不过这离最终做出低/零代码APaaS还远着呢。人们很容易会以为,软件厂商就是直接借鉴外国早期的低代码产品,便造出了第一批低代码本土化软件。但其实第一批“低代码”国内软件厂商,一开始都不是在认真做“低代码”软件。而且,它们的产品团队,最初都有很“稚嫩”的产品思维。

      伙伴云的创始人之一袁兆江曾在一篇访问中谈到,伙伴云从最初的伙伴网发展到现在,一共经历了三次产品变革的试错。起初团队不知道要做一款怎样的企业协作应用,于是借鉴外国的Yammer,做了企业内部协作通讯软件。

      新品虽然一下子得到不少客户的青睐,但袁兆江团队反思到中小团队因为人少,几乎没有社交需求,所以这个产品没有真正切准中小企业的需求,不会走得长远。

      后来,他推出数据协作领域的团队版Evernote。然而,团队不甘于做个小应用,于是花了一年时间推出“伙伴3.0”,号称一站式企业协作解决方案。产品做“大”了,但大到袁兆江也很难形容这是什么产品,陷入对产品的怀疑。痛定思痛后,团队给产品做减法,砍掉2/3的功能,最终推出了伙伴云表格——也就是今天的伙伴云。

      比起伙伴云的故事,简道云的起步显得更“低开高走”。

      2015年,帆软成立了一个产品小团队,计划推出新软件,进驻中小企业软件市场,但是一开始还没想好做要什么软件。团队思索良久,决定先做一个简单的企业内部数据收集和管理工具,解决用Excel管理数据的麻烦问题,让企业能把数据处理标准化。2015年,简道云1.0上线;2017年,简道云正式商业化。

      我很诧异,擅长做精细报表和BI软件的帆软是如何把报表工具做得轻量化的。简道云的业务负责人单兰杰告诉我:“当时简道云团队的成员大多是行业新兵,这样反而没有定势思维,所以能放开了做,回归商业的基础数据结构需求,做最简的业务数据管理软件。”

      简单的工具获得不少中小企业的喜爱,简道云商业化的第一年就有了上千家客户(当时简道云团队甚至没有一个销售员),随后几年里基本以每年100%的客户增长速度,迅速开拓市场。因为有了更多用户,简道云团队获得越来越多用户需求,更快更深地了解用户所需,迭代出越来越完整的业务数据管理软件。

      我向单总问了一个问题:“当时你们知道有‘低代码’吗?”

      单总笑说:“不知道,我们也不是很关注概念,更关注对用户有什么价值、解决什么问题。大家都是摸着石头过河的。我们一边做着,一边就觉得要把工具做得好用,小企业也能用。到后来,我们发现简道云的产品理念和‘低代码’是契合的,于是慢慢地用它来概括产品特色。”

      市面上很多“低代码”产品也是这样走来的,“低代码”只是一个被套用到软件上的概念、形容词,实际功能才是产品本质。

      03 开荒:包容、认可、热情的第一批“低代码”种子客户

      大家猜第一批用上简道云的用户是什么人——IT极客?互联网公司?

      有,但仅为部分,更多的是自家楼下的眼镜店、水果店等小商贩。没想到吧!

      简道云团队研发1.0产品的时候,亲自陌拜大街上的水果店、眼镜店、杂货店等小店老板,邀请他们成为简道云的种子用户。老板们大都是基于对产品功能的兴趣、解决业务流程管理困扰的好处,而受邀成为第一批用户。

      单总谈到,种子用户们虽然没有“低代码”意识,仅有CRM、ERP、进销存的系统概念,但是十分相信简道云的产品价值,会热情地提使用反馈和产品需求,也会乐意推荐身边人使用简道云。

      随着用户规模扩大、产品雏形渐显,高校老师、科技博客博主、科技工作者,甚至西门子、百威等大公司的小部门,也成为较早一批使用简道云的用户。

      伙伴云的第一批用户来得更直接和亲密一些。他们都是伙伴云产品团队在创造DiscuZ!时的老铁粉,知道团队转战toB软件了,便跟着来了解、探讨、体验,甚至极力支持伙伴云产品。

      魔方网表是国内“低代码”软件的老元祖了。我翻查其最早的客户案例报道,发现在2012年,魔方网表就成功向满福珠宝交付出“低代码”的门店数据管理系统,堪称最早启蒙客户使用“低代码”产品的国内软件厂商之一。

      要总结第一批“低代码”软件厂商是怎么获得第一批客户的,只能说:出其不易,出其不意。

      “低代码”软件的概念太新了,普通人最初理解起来比较困难,于是简道云选择面对面介绍、推荐,同时用诚意来获得用户信任。伙伴云团队有粉丝基础,凭着信任背书来吸引第一波用户。用真诚来换信任,得到的用户不会差到哪儿。

      04 尾语

      “低代码”能在国内做起来的原因。我认为有几点:软件市场形势的推动、早期“低代码”软件厂商的探索和试错、中小企业对自身管理需求逐渐清晰并主动寻找解决办法。三方共同作用、磨合、商业化成熟,最终让“低代码”软件在国内市场站稳了。

      这篇文章是我写作以来收集素材耗时最长的一次,我翻遍了全网有关第一批国内低代码ISV的报道,和简道云的业务负责人做了一次深度访谈,和同事聊了不少产品经历。我离历史越来越近,看到越来越多前人留下的脚印。

      IT界内不乏有人在批判“低代码”,各有各理。但我完成了这篇文章后,想说:

      如果你不走近一点、不亲眼看过国内“低代码”的发展足迹,就不会真正懂中国“低代码”的开荒路;不会明白一个新生概念从被提出到呈现为一个个真实事物的过程中,有多少人曾涉足尝试,探寻出路,拨云见晓。

      我喜欢简道云团队的无畏敢为、放手尝试;佩服伙伴云团队的自我批判,不断追问内心深处最想做什么产品;也忍不住赞叹魔方网表在最早期就先行探索,而且现在发展出多元精专的产品线。

      我相信每个读者都希望用更全面的眼光看待一切事物。而看懂了中国最早期的“低代码”产品是如何开荒辟野的,我们就不会再那么理所当然地站在上 帝视角,缺乏辩证性、历史性地评价每一个“低代码”产品的发展选择、市场地位、长短板等。这,是这篇文章想带给大家的另一层价值。

      参考:

      1、技术领导力 与 简道云业务负责人单兰杰 访谈记录

      2、《魔方网表CEO邵苏毅:无代码带来的一系列质变才是真正的革命》中国软件网

      3、《Discuz!创始人......未来所有人都能成为开发者》艾瑞网

      4、《论坛引擎 Discuz!团队再次出手...》36kr 糖醋

      5、《伙伴云表格袁兆江:三年磨一剑 创业路上的贪与成》创业邦

      该文观点仅代表作者本人,36氪系信息发布平台,36氪仅提供信息存储空间服务。

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