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    英雄联盟手游【解答】常见问题诊断手册&错误代码翻译

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    7
    咸粽子

    《英雄联盟手游》上线后取得了盒友们的广泛关注,但由于中国大陆地区暂未开启公测,使大家登陆游戏的门槛较高、流程更为复杂,但这也抵挡不住许多LOL玩家对正版手游的热爱,在此小黑盒《英雄联盟手游》社区独家整理了一份常见问题诊断手册和错误代码翻译,希望能够帮助大家更快的解决游戏中出现的问题!码住本贴不迷路,一起等待公测上线~

    为了打造一个和谐友爱的社区氛围,同时帮助更多的盒友解决问题,我们同时决定开启”社区热心互助活动“HB奖励等你拿!(详情见文末)

    .

    《英雄联盟手游》常见问题汇总(持续更新)

    —————————————————————

    ###重点注意事项须知:

    • 具备谷歌资格的IOS用户请在安卓系统上进行前期注册流程后再使用苹果手机登陆游戏

    • 没有资格的用户建议先用安卓手机或者模拟器进行谷歌账号预约游戏获取资格

    • 不建议使用谷歌邮箱在拳头网站注册账号。一个邮箱可以注册多个拳头账号,如果你的谷歌账号获得资格,使用安卓转IOS时可能登录不了IOS账户

    ###安卓资格号转IOS注意事项:

    • 云顶之弈若无法从谷歌商店,可以通过加速器或者APK安装

    • 云顶之弈注册并且升级拳头账号时,需要选择和资格号同一地区的加速节点

    • 拳头账号升级或者注册后,请前往官方页面选择忘记用户名-填写谷歌账号,官方会给你的谷歌账号发邮件确认当前各个账号所绑定的拳头账号(网页链接:https://recovery.riotgames.com/en?region=NA1)

    • 若出现IOS打开游戏不能输入拳头账号的情况,请清除游戏缓存或重新安装客户端

    • 登录IOS时一定要选择和你的谷歌账号相同的节点进行加速

    英雄联盟手游【解答】常见问题诊断手册&错误代码翻译

    —————————————————————

    因代码问题无法登陆常见解决方法:

    ①退出所有谷歌账号,手机设置-账号同步-移除账号

    ②卸载游戏,应用-Google Play-储存和缓存-清除缓存

    ③找到对应的区服,使用正确的加速器节点登录 Google Play 下载游戏并登陆

    错误代码:“Unable to login with an account from the regin”

    问题原因:无法使用注册表中的帐户登录

    解决方法:加速器地区选择错误,不能从该地区登陆账号。使用加速器选择和资格号一致的地区重新进入游戏。

    错误代码:“Google Play services us missing on this device- 100005” 

    问题原因:Google Play服务或应用在这个设备上丢失

    解决方法:(可参考常见问题解决方法)

    ①检查手机中Google相关应用是否齐全

    ②登录谷歌商店检查是否可以正常登录

    ③检查账号登录资格、游戏程序是否损坏

    错误代码:“Faild to verify login info ,please try again - 10075、100036、10087” 

    问题原因:验证登录信息失败,请重试

    解决方法:

    ①确定账号是否有登录资格

    ②移除手机中所有账号,使用有资格的账号登录

    ③可以重新下载更新游戏客户端再次从商店启动

    错误代码:“Yordle portal not found please contact palyer support - 10093”

    问题原因:缺少一个插件,请联系用户支持中心

    解决方法:暂不明确,可参考先10075问题的解决办法,若无法解决请邮件联系拳头官方

    错误代码:“Login timed out,plaese try again - 100034、100036”

    问题原因:登陆超时

    解决方法: 确认您的帐户区域,以确保我们为您提供准确的服务,事件和奖励

    解决方法:参考上述”10075、100036、10087“

    错误代码:”Confirm your account region to ensure we give you accurate missions ,events add rewards“

    问题原因:确认您的帐户区域,以确保我们为您提供准确的服务,事件和奖励

    解决方法:确认下资格号所在区域

    错误代码:”Your account is currently restricted, Unable to login “

    问题原因:账号被限制,无法登陆

    解决方法:

    ①确认账号是否被禁用(如安卓或者IOS有一个能登录的)

    ②安卓无法登陆请直接更换账号

    ③安卓可以登陆但IOS不能登陆时,可以像拳头公司发一封邮件,确认自己的拳头账号用户是否在同一个地区,若非同地区就创建一个同地区的账号。

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